個人情報保護について

個人情報保護方針

当社は、企業の果たすべき責任として　「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項JIS Q 15001及び個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範」に基づき、下記の通り「個人情報保護方針」を制定し、当社が信頼される企業であり続けられるよう、全ての従業員がこれを理解し、個人情報を保護するため継続的に努力することをここに宣言します。

記

個人情報保護の重要性を強く認識し、当社のソフトウェア受託開発事業、ソフトウェア開発技術者派遣事業に必要な範囲内で、かつ、取得の際に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取得、利用、提供、委託します。また、明示した目的以外で利用しないための措置を講じます。
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
個人情報の漏えい、滅失又は毀損のリスクを認識し、技術面及び組織面において、合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
保有する個人データに対してご本人より開示・訂正・削除等のご要望があれば、速やかに対応します。また、苦情や相談についても速やかに誠意を持って対応します。
個人情報を適切に取得し、利用し、またその保護を徹底するために、個人情報保護マネジメントシステムの定期的かつ継続的な見直し及び改善を行います。

株式会社ヒーロー
代表取締役岡村亮祐
制定：2005年1月15日
最終改正：2024年8月8日

個人情報の取得にあたりましては、予めその利用目的を明示いたします。
お預かりした個人情報は、厳正な管理の下に、明示した利用目的の範囲内で、業務の遂行に必要な限りにおいて利用いたします。
ご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合は、利用目的を明らかにして同意をいただいた上で実施いたします。
当社が保有している個人情報に関して、ご本人が個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用拒否、提供拒否を希望される場合は速やかに対応いたします。
また、苦情や相談につきましても同様に速やかに誠意を持って対応いたします。
本保護方針の内容に関する問い合わせは、下記記載の「個人情報の開示等の請求先・苦情の申し出先」にお願いいたします。

〒532-0011 大阪市淀川区西中島6丁目6-6 NLC新大阪11号館7階
株式会社ヒーロー
個人情報管理責任者　管理部部長

個人情報の利用目的の公表等に関する事項

当社は、個人情報を取得する場合には、その都度、書面・メール・口頭等により利用目的を明示し、その利用目的の範囲で利用いたします。

取得する個人情報とその利用目的

個人情報	利用目的
開発業務受託先様からの個人情報	当該業務の遂行
パートナー企業様からの技術者情報	開発業務における要員の選出、業務受託先への提案
個人契約技術者からの技術者情報（※）	開発業務における要員の選出、業務受託先への提案
当社を希望される方からの個人情報（※）	採用選考のための連絡と諸手続
社員の個人情報（元社員を含む）（※）	人事・経理・労務　その他社内規程に基づく諸手続業務管理および業務受託先への提案
社員の特定個人情報（元社員を含む）（※）	税分野および社会保障分野の諸手続

（※）は開示対象個人情報です。　

○目的外利用について

　・個人情報
　　個人情報保護法その他関連法令により例外として認められている場合を除き、
　　利用目的について連絡し同意をいただいた上で、その利用目的の範囲で利用します。

　・特定個人情報
　　同意があっても目的外利用はしません。

保有個人データの安全管理のために講じた措置

〇基本方針の策定
　・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦
　　情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

〇個人データの取扱いに係る規律の整備
　・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務
　　等について個人データの取扱規程を策定しています。

〇組織的安全管理措置
　・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該
　　従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把
　　握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
　・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部による監査を実施
　　しています。
〇人的安全管理措置
　・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に研修を実施しています。
　・個人データについての秘密保持に関して、従業者とは入社時に秘密保持誓約書を締結しています。

〇物理的安全管理措置
　・個人データを取り扱う区域において、入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権
　　限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
　・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じ
　　るとともに、社外への当該機器、電子媒体等の持ち出しを禁止しています。

〇技術的安全管理措置
　・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報等の範囲を限定しています。
　・個人データを取り扱うシステムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕
　　組みを導入しています。

個人情報の開示等の求めに応じる手続き

ご本人の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用拒否・提供拒否）の請求に対しましては、当社所定の手続きで誠意を持って対応させていただきます。

1. 請求方法

当社所定の個人情報開示等請求書を印刷しご記入の上、２の必要書類を同封して、書留で下記の個人情報の開示等の請求先・苦情の申出先に郵送してください。

個人情報開示等請求書の郵送を希望される場合は、個人情報の開示等の請求先・苦情の申出先にご連絡ください。折り返しお送りします。

2. 必要書類

ご本人確認のための書類
運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証、その他本人確認できる公的書類
申請者が代理人である場合は確認のための書類
委任状、代理人ご本人であることの証明書類（上記と同様）

＊ご本人、代理人とも証明書類に本籍地の記述がある場合は、該当する部分を塗りつぶしてください。

3. 開示等の求めに対する回答方法

申請書記載の申請者ご本人の住所宛に書留によりご回答します。

4. 手数料

手続きに関する手数料はいただきませんが、証明書類取得費用、郵送料、電話代などの実費は申請者ご本人にご負担いただきます。

5. 開示等の求めに際して取得した個人情報の取り扱い

ご請求いただいた申請書・各種証明書類等に記載された個人情報は、ご本人または代理人確認、回答など開示等請求に必要な範囲でのみ利用し、受付日から2年間保管した後に当社で責任を持って廃棄します。

個人情報の開示等の請求先・苦情の申出先

〒532-0011
大阪市淀川区西中島6丁目6-6 NLC新大阪11号館7階
株式会社ヒーロー
個人情報相談窓口　個人情報保護管理者　管理部　部長

お電話による場合：電話　06-6309-5265
受付時間：月曜日から金曜日まで9：00～15：00
（年末年始、祝日、当社所定休日を除きます。）
電子メールによる場合：e-mail　privacy@herojp.co.jp

当社の認定保護団体の名称および苦情の解決の申出先

名称：一般財団法人　日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）認定個人情報保護団体事務局
所在地：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565　　フリーダイヤル：0120-700-779